Cliente Atendente Sistema Solicita locação Cria a locação no sistema (informa cliente, datas e condições) Registra a entrega do bem ao cliente Bem passa para situação "Locado" Emite faturamento no período combinado Lança o recebimento Devolve o bem Registra o retorno Situação passa para "Retorno Total" (se tudo foi devolvido)