┌───────┐               ┌──┐                               ┌────┐                        ┌────────┐
│Cliente│               │NS│                               │Ello│                        │Operador│
└───┬───┘               └─┬┘                               └──┬─┘                        └────┬───┘
    │    Faz um pedido    │                                   │                               │
    │────────────────────>│                                   │                               │
    │                     │                                   │                               │
    │                     │ Pedido importado automaticamente  │                               │
    │                     │ (a cada ~1 minuto)                │                               │
    │                     │──────────────────────────────────>│                               │
    │                     │                                   │                               │
    │                     │                                   │    Pedido aparece na tela     │
    │                     │                                   │    de Pedidos NuvemShop       │
    │                     │                                   │──────────────────────────────>│
    │                     │                                   │                               │
    │                     │                                   │   Prepara e embala o pedido   │
    │                     │                                   │<──────────────────────────────│
    │                     │                                   │                               │
    │                     │    Atualiza status → Embalado     │                               │
    │                     │<──────────────────────────────────│                               │
    │                     │                                   │                               │
    │                     │                                   │ Despacha ou solicita motoboy  │
    │                     │                                   │<──────────────────────────────│
    │                     │                                   │                               │
    │                     │   Atualiza status → Despachado    │                               │
    │                     │<──────────────────────────────────│                               │
    │                     │                                   │                               │
    │ Notifica o cliente  │                                   │                               │
    │<────────────────────│                                   │                               │
    │                     │                                   │                               │
    │                     │                                   │       Confirma entrega        │
    │                     │                                   │<──────────────────────────────│
    │                     │                                   │                               │
    │                     │    Atualiza status → Entregue     │                               │
    │                     │<──────────────────────────────────│                               │
    │                     │                                   │                               │
┌───┴───┐               ┌─┴┐                               ┌──┴─┐                        ┌────┴───┐
│Cliente│               │NS│                               │Ello│                        │Operador│
└───────┘               └──┘                               └────┘                        └────────┘